社員を知り目線を合わせ、組織の活性化に結びつけます
やってみよう!
組織の健康診断
※社長であるあなたご自身が○または×で答えてください。
会社の利益が前年対比で伸びていますか?
あなたが命じたことに対して、社員は率先して報告してきますか?
個人の能力に頼ることなく、組織として仕事が出来ていますか?
ISO9001を導入している会社で、PDCAが機能していますか?
あなたが居なくても、業務に支障はありませんか?
何度注意しても同じ過ちが発生しませんか?
あなたは社員の声を聞く場を設けていますか?
あなたは、幹部の教育を自ら実施していますか?
現場と営業等部門間の本音が言い合える場を設けていますか?
あなたが出社した時、来客のあった時、退社する時、社員は気持ちの良い挨拶をしてくれますか?
クレーム処理、アフターサービスが組織としてできていますか?
玄関、食堂、トイレ等の共有部分がきれいですか?
あなたは採用に関してひとまかせにしていませんか?
年商の1%を採用コストにつかっていますか?
あなたは現場に出て一から十まで指示していませんか?
社員にやってほしいことを文書化していますか?
賃金支払いの決め事が文書化されていますか?
なにをやれば昇進昇格していくか説明できますか?
企業理念を掲げている会社で、企業理念に基づいて行動した社員を評価していますか?
社員の健康診断結果に目を通していますか?
×を○に変えるプログラムを多数ご用意しております。お気軽にご相談ください。
利益アップのための
組織活性化プログラム 概要
Step1
社員の能力・適性を確認
社員の基礎能力と職務適性を再確認 【トップの先入観を捨てよ!】
基礎能力の確認には、SPI(Synthetic Personality Inventory)を職務適性の確認には、CUBICを活用します。またヒューマンスキル研修で確認する方法もあります。
SPIについては、
http://www.recruit-ms.co.jp/service/spi2/index.do
CUBICについては、
http://www.jinjiken.co.jp/business/cubic.htm
Step2
社員の関心・興味を確認
社員の動機付けと欲求度合いを再確認 【社員満足を追究せよ!】
SPI・CUBICの結果をフィードバックしながら、オリジナルアンケートにより社員の本音に近づきます。カウンセリング(積極的傾聴話法)・コーチングの技術も活用します。
Step3
社員の役割・職務を明確化
社員の期待役割と責任権限を文書化 【貢献社員を公正に評価せよ!】
社員に期待する役割をPDCA(計画・実行・評価・改善)ごとに整理し、職務責任と権限をルール化。「会社がやってほしいこと」を文章にして明示します。
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